Những điều cần biết trước khi hỏi
Phần lớn vướng mắc xảy ra ở ba điểm: nạp tiền chưa vào, rút tiền chờ lâu, hoặc tài khoản cần xác minh thêm. Với nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, tiền thường vào ngay sau khi bạn xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví — nếu sau vài phút chưa thấy, kiểm tra lại mã giao dịch và chụp màn
hình để gửi cho bộ phận hỗ trợ. Rút tiền cần tài khoản đã xác minh số điện thoại và ví điện tử khớp với tên đăng ký. Viettel Money cũng được hỗ trợ theo cùng luồng xác minh này. Nếu bạn chơi qua điện thoại, mọi bước nạp rút và kiểm tra lịch sử giao dịch đều có ngay trong phần
tài khoản mà không cần mở thêm tab nào khác.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money